为了方便客户，美之峰特地购置了工作车，专门对所有来访客户均提供全程免费接送服务。虽然这些不是什么大问题，但客户能从这些细节中感受到美之峰的服务细节。据何总讲，公司所有客户他都面对面或通过回访直接对过话，客户的任何意见他都会慎重的考虑，只有通过客户反馈的信息，才能发现不足和不断进步。
美之峰装饰长期以来非常重视员工队伍建设和管理，美之峰管理层的员工的工作时间不得低于一线员工，工资福利尽量向一线员工倾斜，企业通过相关激励、评议机制将全员抓市场业务上升到全员抓客户服务上来，公司通过全员的优质服务实现全员营销的目标，也就是让每个员工都具备专业型和服务型素质，通过实实在在的服务感动客户，并不断通过客户的口碑赢得新的客户。 “把目光放在客户而不是竞争对手身上。”何纪茂总经理说，国内外许多成功企业的经营之道，就是无论企业规模有多大，在处理事情时都像一家小企业，也即大企业懂得小经营，竭尽全力地赢得顾客。美之峰基本上没有广告费用的投入，那么如何让更多的客户了解公司？那就是口碑，最好的广告也是“口碑”。当今装修市场竞争趋于白热化，有了口碑这把利器开路，公司想没有业务都难。据不完全统计，美之峰有70%的客户来源于“回头客”（客户介绍客户），有20%来源于工地营销。
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| 发布企业：重庆美之峰装饰工程有限公司
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| 公司名称： |
重庆美之峰装饰工程有限公司 |
| 地 址: |
重庆沙坪坝区马家岩临江商务大厦9-14 |
| 联系人: |
何纪茂 |
| 电 话: |
023-86267095 |
| E-Mail: |
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| 来源IP: |
58.17.146.60 (2008-05-16 02:07:54) |
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